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सामान्य अध्ययन 2: शासन, पारदर्शिता और जवाबदेही के महत्वपूर्ण पहलू, ई-गवर्नेंस- अनुप्रयोग, मॉडल, सफलताएं, सीमाएं और संभावनाएं; नागरिक चार्टर, पारदर्शिता और जवाबदेही तथा संस्थागत और अन्य उपाय।

संदर्भ:

हाल ही में, उपभोक्ता मामले के विभाग ने घोषणा की है कि मोबाइल और इलेक्ट्रॉनिक क्षेत्र में मरम्मत क्षमता सूचकांक (RI) पर रूपरेखा सरकार के समक्ष प्रस्तुत की गई है।

अन्य संबंधित जानकारी

  • रिपेयरेबिलिटी इंडेक्स (RI) के अंतर्गत उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरणों का मूल्यांकन किया जाएगा तथा उनकी मरम्मत में आसानी के आधार पर उन्हें अंक दिए जाएंगे। मूल्यांकन मानदंडों में शामिल हैं:
    • स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता,
    • मरम्मत की लागत,
    • सॉफ़्टवेयर अद्यतनों की आवृत्ति और अवधि, और
    • मरम्मत से संबंधित जानकारी की पहुंच।
  • इसका लक्ष्य उपभोक्ताओं को सूचित निर्णय लेने के लिए सशक्त बनाना और सतत उपभोग को बढ़ावा देना है।
  • आधुनिक उपकरणों के स्थायित्व में कमी आने के कारण मरम्मत पर ध्यान केन्द्रित किया जाने लगा है, जो प्रायः लागत में कटौती, धातु की मात्रा में कमी तथा कच्चे माल की कीमतों में वृद्धि से संबंधित है।
  • भारत जैसे देशों में, जो आयातित धातुओं पर बहुत अधिक निर्भर हैं, मरम्मत-अनुकूल डिजाइन उत्पाद के जीवन को बढ़ा सकते हैं, ई-अपशिष्ट के पुनर्चक्रण में सहायता कर सकते हैं, तथा शुद्ध धातु निष्कर्षण की आवश्यकता को कम कर सकते हैं।

मरम्मत का अधिकार

  • मरम्मत के अधिकार से तात्पर्य उपभोक्ताओं और व्यवसायों की अपनी वस्तुओं की स्वयं मरम्मत करने या निर्माताओं की ओर से प्रतिबंधों का सामना किए बिना तीसरे पक्ष से सेवा कराने की क्षमता से है।
  • यह उपभोक्ताओं को सशक्त बनाता है, मूल निर्माताओं पर निर्भरता कम करता है, और स्थिरता को बढ़ावा देता है।

राइट टू रिपेयर ढांचा

  • उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय (MCA) ने मरम्मत के अधिकार की रूपरेखा विकसित करने के लिए एक समिति गठित की है। इस पहल का उद्देश्य है:
    • उत्पाद विवरण को उपभोक्ताओं और तृतीय-पक्ष मरम्मतकर्ताओं के लिए सुलभ बनाकर किफायती मरम्मत की अनुमति देना।
    • मूल उपकरण निर्माताओं (OEMs), तृतीय-पक्ष विक्रेताओं और उपभोक्ताओं के बीच व्यापार सामंजस्य में सुधार करना।

राइट टू रिपेयर पोर्टल भारत

  • वर्ष 2022 में, उपभोक्ता मामले विभाग, उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय ने एक राइट टू रिपेयर पोर्टल लॉन्च किया है जिसका उद्देश्य चार क्षेत्रों में मरम्मत की जानकारी की पहुंच में सुधार करना है:
    • ऑटोमोबाइल
    • मोबाइल और इलेक्ट्रॉनिक्स
    • उपभोक्ता के लिए टिकाऊ वस्तुएँ
    • कृषि उपकरण
  • मरम्मत से संबंधित जानकारी साझा करने के लिए 65 से अधिक कंपनियां पोर्टल से जुड़ चुकी हैं।
  • मरम्मत संसाधनों के पारदर्शी प्रसार के लिए पोर्टल का उपयोग करने के निरंतर प्रयास किए गए हैं।

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