संदर्भ:
हाल ही में, कंपनियां अधिक उपभोक्ताओं और निवेशकों को आकर्षित करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) वॉशिंग में अत्यधिक संलग्न हो रही हैं।
एआई वॉशिंग क्या है?
- यह एक भ्रामक प्रचारात्मक कार्य है जो किसी उत्पाद या सेवा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग के बारे में बढ़ा-चढ़ाकर या स्पष्ट रूप से झूठ बोलता है।
- कंपनियां अक्सर डीप लर्निंग या मशीन लर्निंग जैसे उन्नत एआई एल्गोरिदम का उपयोग करने का दावा करती हैं, लेकिन वास्तव में, उनके सिस्टम अपने संचालन के लिए सरल नियम-आधारित स्वचालन या पूर्व-प्रोग्रामित प्रतिक्रियाओं पर निर्भर करते हैं।
एआई, कम्प्यूटरों को पहले भारी मात्रा में सूचना पर प्रशिक्षित करने के बाद, सीखने और समस्याओं को हल करने में सक्षम बनाता है। - एआई वॉशिंग (जो कि ग्रीनवाशिंग से निकला शब्द है) में कंपनियां भ्रामक रूप से अपने उत्पादों या सेवाओं को एआई द्वारा संचालित या कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने वाला लेबल (रूप) देती हैं।
- हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि एआई वॉशिंग शब्द किसने गढ़ा, लेकिन इसे अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग (SEC) द्वारा लोकप्रिय बनाया गया, जब उसने निवेश सलाहकार फर्म ग्लोबल प्रिडिक्शन और डेल्फिया के खिलाफ 225,000 डॉलर (1.8 करोड़ रुपये) और 175,000 डॉलर (1.4 करोड़ रुपये) का जुर्माना लगाया।
कंपनियाँ एआई वॉशिंग में क्यों संलग्न होती हैं?
जो कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपने ब्रांड के साथ जोड़ना चाहती हैं, वे निम्नलिखित हेतु एआई वॉशिंग में संलग्न हो सकती हैं:
- उपभोक्ता एवं निवेशक की रूचि बढाने
- ब्रांड मूल्य बढ़ाने
- किसी उत्पाद/सेवा के कथित मूल्य को बढ़ा-चढ़ाकर बताने
- तेजी से बदलते बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने
- यह धारणा बनाने कि वे किसी विशिष्ट प्रतिस्पर्धी से अधिक उन्नत हैं।
एआई वॉशिंग समस्याग्रस्त क्यों है?
- इससे एआई की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचता है, वास्तविक प्रगति में बाधा आती है तथा उपभोक्ताओं और व्यवसायों को धोखा मिलता है।
- जब कंपनियां अपनी एआई क्षमताओं का बढ़ा-चढ़ाकर बखान करती हैं और अपेक्षाओं पर खरी नहीं उतर पातीं, तो एआई उद्योग में निराशा और संदेह की भावना पैदा होती है।
- यह प्रबंधन का ध्यान और संसाधन व्यावहारिक एआई नवाचार से हटा देता है।